Datenschutz bei Winz Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Ihrer Nutzung von winzcasino1.ch verarbeiten, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage und für wie lange. Sie gilt für alle Besucherinnen, Besucher und registrierten Spieler.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines regulierten Online-Casinos benötigen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse, gewählter Nutzername.
• Verifikationsdokumente: amtlicher Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode, Selfie zur Identitätsprüfung.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Beträge, Währung, Zeitstempel, Wallet-Adressen bei Kryptotransfers.
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellung, Zeitpunkt der Nutzung.
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer, Boniaktivierung.
• Marketingpräferenzen: ob und zu welchen Kanälen (E-Mail, SMS) Sie Werbemitteilungen empfangen möchten.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir für sieben klar umrissene Zwecke. Ohne die ersten drei davon können wir Ihnen keinen Zugang zu unseren rund 6'000 Spielen und keinen Willkommensbonus gewähren.

• Kontoerstellung und Kontoführung inklusive Login und Einstellungen.
• Alters- und Identitätsverifikation (KYC) vor der ersten Auszahlung.
• Zahlungsabwicklung für Einzahlungen ab 20 CHF und Auszahlungen bis 4'000 CHF pro Tag.
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder Bonusmissbrauch.
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Einzahlungs- und Verlustlimits.
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben.
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten aus Geldwäschereigesetzgebung und Glücksspielregulierung.

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag

Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist zur Erfüllung des Spielpartnerschaftsvertrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen, keine Einzahlungen verbuchen und keine Auszahlungen freigeben.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschereibekämpfung und Glücksspielrecht verpflichten uns, Ihre Identität zu prüfen, Transaktionen zu dokumentieren und verdächtige Aktivitäten zu melden. Diese Verarbeitungen führen wir unabhängig von Ihrer Einwilligung durch.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention, zur Systemsicherheit und zur aggregierten Statistik über Spielnutzung werten wir Geräte-, IP- und Verhaltensdaten aus. Dieses Interesse wiegt höher als Einschränkungen Ihrer Privatsphäre, solange die Daten eng auf den Zweck begrenzt bleiben.

Einwilligung

Für Werbe-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote benötigen wir Ihre aktive Zustimmung. Sie erteilen sie beim Registrieren oder später im Kontobereich und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Die regulatorische Aufbewahrungspflicht für Transaktions- und KYC-Daten beträgt in der Regel mindestens fünf Jahre nach Kontoschliessung. Winz Casino besteht seit 2020 und wendet diese Fristen durchgehend an.

Wem wir Ihre Daten übermitteln

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb zwingend nötig sind. Empfängerkategorien:

• Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen in CHF, EUR, USD sowie Kryptowährungen.
• KYC- und AML-Dienstleister, die Ihre Verifikationsdokumente prüfen.
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten.
• Anbieter von Analysediensten, ausschliesslich in anonymisierter oder pseudonymisierter Form.
• IT-Dienstleister, die unsere Infrastruktur betreiben, unter vertraglichen Vertraulichkeitsverpflichtungen.
• Spieleanbieter erhalten ausschliesslich die technischen Daten, die für die Ausführung der Spiele nötig sind.

Ihre Rechte bei Winz Casino

Auskunft, Korrektur und Löschung

Sie haben das Recht, Auskunft über alle bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen und die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Ausserdem können Sie eine Datenübertragung in einem gängigen Format verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

• Auskunftsrecht über Herkunft, Zweck und Empfänger Ihrer Daten.
• Recht auf Berichtigung und Vervollständigung.
• Recht auf Löschung, vorbehältlich gesetzlicher Fristen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Widerspruchsrecht bei Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen.
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit mit einem Klick.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren. Nutzer aus der EU wenden sich an die Datenschutzaufsichtsbehörde ihres Wohnsitzstaats, da wir die DSGO-Grundsätze auch für EU-Besucher anwenden. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected]; wir antworten auf Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Cookies und externe Dienste

Auf winzcasino1.ch setzen wir technisch notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit ein. Statistik- und Marketing-Cookies laden wir erst, nachdem Sie ihnen im Consent-Banner zugestimmt haben. Die vollständige Liste mit Laufzeiten und Abstellmöglichkeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über den Fussbereich erreichbar ist.

Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten

Die gesamte Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Verifikationsdokumente speichern wir verschlüsselt und getrennt von den Kontodaten. Der Zugriff ist rollenbasiert geregelt: Nur befugte Mitarbeiter der KYC-, Zahlungs- und Sicherheitsabteilung sehen die für ihre Aufgabe nötigen Daten, und jeder Zugriff wird protokolliert.

• TLS-Verschlüsselung für sämtlichen Datenverkehr.
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente.
• Rollenbasierte Zugriffsrechte mit Access-Logs.
• Regelmässige Penetrationstests und Sicherheitsaudits.
• Meldung einer Datenpanne an die zuständige Behörde und an Sie innerhalb von 72 Stunden.

Häufige Fragen zu Winz

Wie lange bleiben meine Verifikationsdokumente gespeichert?

Mindestens fünf Jahre nach Kontoschliessung, weil die Geldwäschereigesetzgebung dies verlangt. Danach löschen wir die Dokumente automatisch.

Kann ich mein Konto samt allen Daten löschen lassen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected]. Wir löschen alle Daten, die keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen; Transaktionsdaten müssen wir fünf Jahre aufbewahren.

Wer sieht meine Ausweisdaten?

Ausschliesslich die KYC-Abteilung und der externe Verifikationsdienstleister, der die Dokumente prüft. Spieleanbieter und andere Dritte erhalten keinen Zugriff.

Erhalte ich weiterhin Werbung, wenn ich die Einwilligung widerrufe?

Nein. Nach dem Widerruf senden wir Ihnen keine Werbemitteilungen mehr. Buchungen, Service-Meldungen und gesetzlich geforderte Nachrichten erhalten Sie weiterhin, da sie nicht auf der Einwilligung beruhen.